목차
- 서브웨이 알아보기
- 가맹점 신청 및 문의(프랜차이즈)
- 채용
- 서브웨이 전망 / 역사 / CEO
1. 서브웨이 알아보기(바로가기)
: 서브웨이의 다양한 소식을 빠르게 전달받으실 수 있습니다.
2. 가맹점 신청 및 문의(바로가기)
: 서브웨이 브랜드 경쟁력과 가맹점 개설 절차, 예상 투자비, 가맹 신청/문의에 관하여 알아보실 수 있습니다.
3. 채용(바로가기)
: 샌드위치 아티스트™는 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 써브웨이 NOW 핵심요소 를 실행합니다.
4. 서브웨이의 전망 / 역사 / CEO
-서브웨이의 전망
서브웨이(Subway)는 글로벌 프랜차이즈 패-스트푸드점 중 하나로, 세계 각지에서 사랑받는 대표적인 브랜드입니다. 하지만 최근 몇 년간 서브웨이의 매출이 하락하고 있고, 경쟁 업체들도 샌드위치 시장에 진출하면서 서브웨이의 경쟁위치가 저하되고 있습니다. 그러나 브랜드 이미지와 강력한 팬덤을 바탕으로, 브랜드 재도약의 기회를 포착할 수 있습니다. 서브웨이가 첫 번째로 시도해야 할 일은 디지털 전환입니다. 최근 몇 년간, 대부분의 음식 산업은 디지털 플랫폼을 활용하여 매출 증가, 고객 이탈율 감소 등의 효과를 입증해왔습니다. 서브웨이도 이러한 트렌드를 따라갈 필요성이 있습니다. 스마트폰 앱, 모바일 결제, 소셜 미디어 마케팅 등 디지털 마케팅 전략을 전개하여 고객의 참여도와 접근성을 높일 수 있습니다. 두 번째로, 건강식 취향을 지향하는 소비자 층을 타겟으로 한 메뉴와 마케팅 전략을 강화시켜야 합니다. 서브웨이는 이미 건강식 취향과 궁합이 잘 맞는 브랜드로 인식되고 있습니다. 하지만, 더 많은 소비자들이 건강적인 식습관에 더 큰 비중을 두고 있기 때문에, 계속해서 건강식 층을 유치할 수 있는 메뉴와 접근성을 꾸준히 제공해야 합니다. 세 번째로, 서브웨이는 환경 책임을 가져야 합니다. 지속가능한 제품 생산과 배달체계를 확보하며, 단일 사용품 대신 재사용 가능한 제품을 제공하면서 환경 보호를 아우를 수 있는 판매 전략을 구축해나가야 합니다. 고객들은 지속가능한 제품과 강조된 커뮤니케이션에도 큰 관심을 가지고 있기 때문에, 서브웨이가 지속 가능하고 환경 친화적인 브랜드 이미지를 보여준다면, 보다 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 마지막으로, 서브웨이는 새로운 시장을 개척해야 합니다. 샌드위치 판매 부문에서의 경쟁이 치열하기 때문에, 새로운 시장과 새로운 고객들을 유치하는 것이 매우 중요합니다. 동시에 대체 불가능한 브랜드 입지와 전 세계적으로 확고한 팬덤을 기반으로, 서브웨이는 기존 제품외에 새로운 컨셉의 제품을 출시하며 확장할 수 있습니다. 종합적으로, 성장의 한계에 도달한 서브웨이는 디지털 전환과 소비자 추세 변화에 대한 대응, 환경 책임을 분명하게 짊어지는 마케팅 전략, 새로운 시장 개척 등 다양한 행보를 통해 브랜드의 재도약을 시도할 수 있습니다. 이러한 노력과 행동이 서브웨이의 경쟁력을 높이고, 성장세를 되찾을 수 있을 것입니다.
-역사
서브웨이(Subway)는 1965년에 미국 커네티컷주 브릿지포트에서 설립된 프랜차이즈 패스트푸드점입니다. 지금은 덴마크의 브루쉬(Private Equity Funds)가 보유하고 있습니다. 처음 서브웨이는 "Doctor's Associates Inc."라는 명칭으로 시작됬습니다. 그러나, 이름 때문에 건강 기관들과 신뢰성이 없는 이미지로 인식되는 경우가 많아, 이후 "서브웨이(Subway)"라는 이름으로 변경되었습니다. 서브웨이가 최초로 연 푸드트럭은 1965년 8월 28일, 브릿지포트의 페어필드대학교(Fairfield University) 근처에서 가동을 시작하였습니다. 이때 서브웨이는 피자, 초콜릿, 계란샌드위치 등 다양한 메뉴를 판매하는 사업을 시작하였습니다. 그 후 1968년 3월에 처음으로 서브웨이의 현재와 매우 흡사한 샌드위치 메뉴가 제공됬습니다. 1978년, 피터 버킹햄은 총판과의 관계를 끊고 밀진, 비츠 스튜어트와 함께 Doctor's Associates Inc.가 소유하고 있는 자산 중 Subway 브랜드를 인수, 이후 1987년부터 CEO를 맡고 있는중입니다. 1990년 중반, 브랜드는 미국을 넘어 해외시장으로 진출하였습니다. 그 후 빠르게 성장하여 현재 세계 최대급 프랜차이즈 패스트푸드점으로 자리매김했습니다. 2017년 1월, 서브웨이는 고객의 요구사항과 취향 변화에 대응하기 위해 서브웨이 새로운 로고를 발표하였습니다. 이 로고는 기존 로고에서 인상적인 조화와 깔끔한 계열감을 기반으로 하되, 좀 더 다이나믹하고 현대적인 이미지를 담고 있습니다. 현재, 서브웨이는 100여개국 이상에서 4만5,000개 이상의 매장을 운영하고 있습니다. 이러한 광범위한 매장 전개는 브랜드가 다양한 소비자 층에 접근하고 다양한 샌드위치 옵션을 제공하고 있으며, 세계적으로 유명한 프랜차이즈 프랜드로 자리매김하게 된 원동력 중 하나였습니다. 총괄하자면, 서브웨이는 1965년 미국 커네티컷주 브릿지포트에서 설립된 프랜차이즈 패스트푸드점으로부터, 현재는 전 세계에 4만5,000개가 넘는 매장을 운영하고 있는 대표적인 브랜드입니다. 여러 차례의 브랜드 인수와 새로운 로고적용 등 브랜드 재경작으로 현재 성장하고 있으며, 지속가능한 환경 경영과 건강식 등 다양한 철학을 바탕으로 타깃층을 넓혀나가고 있습니다.
-CEO
서브웨이(Subway)의 현 CEO는 존 쳄버스(John Chidsey)입니다. 존 쳄버스는 2019년 11월 18일, 전 CEO인 샌드위치 마케팅 전문가인 트레버 헤이스(Trevor Haynes)의 후임으로 임명됬습니다. 경영 경험이 풍부하고 창의력 있는 전략가로 잘 알려져 있으며, 서브웨이의 현재 상황을 바꿀 수 있는 자긍심과 열정을 갖춘 인물입니다. 존 쳄버스는 브릭하우스 캐피탈(Brick House Capital)에서 매니징 디렉터를 맡으면서 스타트업 기업을 비롯한 거의 모든 산업분야에서 대규모의 투자 활동을 지원해오고있습니다. 이후, Burger King Worldwide Inc.의 CEO로 임명되어 성공적인 리더십을 펼쳤습니다. Burger King의 변화에서, 쳄버스는 육류햄버거보다 팬이 더 선호할 수 있는 그릴드 치킨과 같은 다양한 식사 옵션과 함께, 글로벌 확장과 디지털 마케팅에 중점을 두는 전략을 선도적으로 추진하여 브랜드의 미래를 확보하였습니다. 그 이후, 쳄버스는 비즈니스 리더, 법인 이사회 멤버를 맡아 국제기금정책 논쟁에서 참여한 경험이 있다는 이유로, 일부 시간을 미국 정치 환경과 비즈니스의 결합을 본격적으로 경험하면서 보낸 바 있습니다. 이 경험은 서브웨이의 급변하는 상황을 부드러운 전환이 오로지 브랜드와 고객 경험에만 집중해서 이루어내는 것으로 이어질 수 있습니다. 서브웨이는 새로운 CEO로 쳄버스를 선임한 것으로 봤을 때, 디지털 전환 및 효과적인 마케팅 전략 등 브랜드 재생에 주력할 것입니다. 쳄버스는 성공적인 경영 이념과 무엇보다도 변화를 수용할 수 있는 태도를 가지고 있기 때문에 서브웨이의 미래에 밝은 새국면을 열어줄 수 있을 것입니다.
<서브웨이에 대해서 알아보았습니다. 더 많은 다양한 정보 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다>
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